文档是一个非常有价值的故障诊断工具,可轻松访问环境的拓扑,并了解应用程序是如何工作的,使得能够迅速排除服务器问题。
需要有扎实的数据中心操作知识,并拷问自己几个重要的问题:每个应用程序涉及多少台服务器?基本的网络设置是什么?当前是什么基础设施?这些问题很有价值。例如,浪潮服务器nf8560m2,如果有两台应用服务器供客户端通过循环DNS访问,同时一半用户反馈有问题。从一开始就知道一半的用户连接到各自的服务器,因此不会将时间浪费到另外一台服务器上并试图解决问题。
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